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配送情報: 韓国

iHerbは、1996年以来、150か国以上にもわたる世界の皆様へ商品をお届けしています!全てのiHerbの注文は、米国カリフォルニア州、ケンタッキー州、イリノイ州、ペンシルベニア州に加え、韓国にある弊社の物流センターより直送されます。 お選びになられた国についての情報は下記をご覧ください。


KR 韓国

利用可能な配送方法

The shipping address provided during the checkout process will be used for the customs declaration. To prevent a customs clearance delay, please use accurate shipping address.

一般情報

免税限度に非常に近い額のご注文につきましては、為替相場の変動により、通貨為替相場がご注文日から通関日までの間に変動する可能性があるため、関税が課される場合があります。

ご希望の商品の輸入が可能か、追加の許可等が必要かどうかを韓国現地の税関事務所にご確認ください。

関税情報

個人向け商品の輸入税は、注文日ではなく、商品が韓国の税関に入関した時点で課されます。2つ以上の注文商品が同じ日に入関し、合計金額が $150を超える場合、輸入税が課されることがあります。

税関、関税、輸入関税などについては、次をご覧ください: 関税庁(Korea Customs Service), 食品医薬品安全処(Ministry of Food and Drug Safety)

同じ日に2つ以上の注文が税関に入り、合計金額が 150米ドルを超えると、輸入税が課されます。

iHerb は、税関で保留または没収された商品に関して一切責任を負いません。

配送

韓国における新郵便番号システム導入のため、すべての配送先住所に5桁の郵便番号が含まれている必要があります。こちらを クリックするか、 韓国ePost公式サイトをご覧ください。

間違った配送情報によりご注文品が配送されない場合は、韓国到着日の30日後に処分されます。

「道路名住所法」により韓国の住所システムが変更となりました。詳細は、道路名住所サイトをご覧ください。荷物の配送のためには、配送先住所を自分の口座の道路名住所に更新する必要があります。

iHerbでご注文の商品はすべて、米国内の当社倉庫から空輸されます。

iHerbの予想配送日には、標準的な配送日が表示されています。ただしご注文によっては、空輸時の遅れ、税関検査、iHerbの管轄外での不測の事態などを理由に、通常より配送に日数がかかる場合があります。

注文限度額を超えた場合には、輸入税や関税を支払わなければならない場合があります。これらの料金は、配送料とは別料金となり、ご利用の運送業者から直接請求されます。

  • CJ Korea Express: CJ Korea Expressによるご注文品の出荷に関するお問い合わせについては、82-32-715-4160の8rviceをご参照ください。

  • Direct Korean Postal: Direct Korean Postalによるご注文品の出荷に関するお問い合わせについては、Direct Korean Postalカスタマーサービス(82-32-745-9421)までお問い合わせください。

返金

損害賠償: 納品時点で、荷物に破損した商品が含まれている場合は、一旦荷物を受け取ったのち、以下のガイドラインに従ってください。

CJ Korea:[email protected]にお問い合わせください(CCに[email protected]

Lotte: [email protected] にお問い合わせください(CCに[email protected]
ご注文番号、電話番号、メールアドレス、追跡番号、破損した商品名または商品コード、数量、金額、破損の詳細説明、証拠となる写真4点以上(箱の外側、発送ラベル、破損品の画像2点以上)を添付してください

荷物の紛失: 以下のガイドラインに従ってください。

CJ Korea: [email protected]にお問い合わせください(CCに[email protected]

Lotte: [email protected] にお問い合わせください(CCに[email protected]

ご注文番号、電話番号、メールアドレス、追跡番号、ご注文の合計金額を記入してください

制限事項

iHerbでは、韓国政府の規則および規定を尊重し、税関で禁止されている商品を当社サイトからブロックするよう最善を尽くしています。ただし、以下の物質は韓国への輸入が許可されていませんのでご注意ください: 5-HTP、肉製品、スリッパリーエルム、ジインドリルメタン、ラズベリーケトン、メラトニン、ブラックコホシュ、ビンポセチン、センナリーフ、アナット、硫酸アグマチン、Rリポ酸、ポピーシード、エキナセア、L-シトルリン、L-ドーパ、ヨヒンベ、 銀、イカリイン、パバ、フコキサンチン、ピュゲウム・アフリカナム、麻、フーディア、ゴールデンシール

牛乳、チーズ、ヨーグルトなど、乳成分を原料とする全製品は、韓国税関で追加検査の対象となります。肉、畜産物、野菜、ナッツ類、穀類を含む商品やペット用製品は、検疫の対象となる場合があります。

韓国税関では、6種以上のサプリメントを含むご注文に対し、医師の処方が義務付けられる場合があります。

生ハチミツ製品については、他の商品との合計重量が(1日で)5kgを超える場合、韓国税関により課税されます。

ご注文に上記の製品が含まれていると、通関検査のため手続きに遅れが出る場合があります。

お問い合わせ

ここをクリックして、iHerbカスタマーサービスまでご連絡ください。


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困ったときは?

他に質問があるお客様は カスタマーサービス ページをご覧ください。