ご利用方法
1. 6,000円以上のご注文 iHerb.comまたはiHerbアプリにて、6,000円以上(税抜)ご注文いただいたすべてのお買い物が、最低価格保証の対象となります。
2. 他店でより安い価格を見つけた場合 同一商品がAmazon.co.jpまたは楽天市場でより安く販売されている場合(定価商品のみ対象)、その価格に合わせて差額分を紹介クレジットとしてお客様のアカウントに付与いたします。
3. 証明資料の提出 チャットを開始するよりご購入後14日以内にお問い合わせいただき、有効な商品リンクまたは撮影日時(タイムスタンプ)が確認できるスクリーンショットをお送りください。差額分を紹介クレジットとしてお客様のアカウントに付与いたします。
- 購入場所: iHerb.com または iHerbアプリでの直接のご注文(Amazon.co.jp や楽天市場内の iHerb公式ストアでのご購入は対象外)
- 注文金額: 6,000円以上(税抜)のご注文
- 対象商品: 同一ブランド・同一製品・同一サイズの全く同じ商品のみ
- 比較対象価格: Amazon.co.jp または 楽天市場の公式ストア・正規販売代理店で販売されている価格のみ
- 商品状態: 在庫があり、定価で販売されている商品のみ(セール品、クリアランス品、セット割引品は対象外)
- 必要証明資料: 有効な商品リンク(URL)、または撮影日時(タイムスタンプ)付きのスクリーンショット
よくある質問(FAQ)
iHerbでのすべての購入に適用されますか?
最低価格保証は、iHerb.com または iHerbアプリで直接行われたご購入にのみ適用されます。Amazon.co.jp や楽天市場内の iHerb公式ストアでのお買い物には適用されません。
対象となる競合他社はどこですか?
Amazon.co.jp および 楽天市場(公式ストア・正規販売代理店で販売されている価格のみ)の販売価格を比較対象としています。
申請方法を教えてください。
カスタマーサポートのチャットよりご連絡ください。その際、ご注文番号と他店での安値を証明できる資料(リンクやスクリーンショット)が必要となります。
申請の期限はいつまでですか?
ご購入日から14日以内にご申請いただく必要があります。
紹介クレジットはどのように受け取れますか?
申請が承認されると、差額分がお客様のiHerbアカウントに紹介クレジットとして付与されます。処理完了まで3〜5営業日ほどいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。なお、紹介クレジットは他アカウントへの譲渡・送金はできず、有効期限は30日間となります。
対象外となるのはどのような場合ですか?
最低価格保証は定価の商品にのみ適用されます。クリアランス商品、セール・キャンペーン価格、セット割引は価格照合の対象外です。また、比較対象となるのは、割引適用前の基本購入価格のみです。個人の会員限定クーポン、クレジットカードのキャッシュバック、ロイヤルティポイントなど、お客様のアカウント固有の割引は比較価格に含まれません。
- 最低注文金額: 6,000円以上(税抜)
- 対象となる競合他社: Amazon.co.jpまたは、楽天市場
- 申請期限: ご購入日から14日以内
- 必要証明資料: 有効な商品リンク(URL)、または撮影日時(タイムスタンプ)付きのスクリーンショット
- 特典: iHerb紹介クレジットとして付与。他者への譲渡不可、有効期限30日間。