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配送情報: ロシア連邦

iHerbは、1996年以来、150か国以上にもわたる世界の皆様へ商品をお届けしています!全てのiHerbの注文は、米国カリフォルニア州、ケンタッキー州、イリノイ州、ペンシルベニア州に加え、韓国にある弊社の物流センターより直送されます。 お選びになられた国についての情報は下記をご覧ください。


RU ロシア連邦

利用可能な配送方法

免税規制の変更: ロシア連邦税関当局は、2019年1月1日から個人輸入の免税額をEUR 500、31kgに変更することを発表しました。

一般情報

為替レートが注文日と通関日では異なる場合があるため、免税限度に非常に近い価格での注文は、関税および税金(D&T)が課せられる場合があります。

お客様が購入しようとしている商品が輸入可能なものか、またライセンスなどは必要ないかどうかは、税関当局にお問い合わせください。

禁制品

iHerbではクリミアには配送しておりません。ご了承下さい。

iHerbでは、ロシア政府の規制に従い、配送不可能な商品を規制しています。次の商品はロシアへ配送することはできませんのでご了承下さい​: ヘンプシード、カバカバ、非加熱種類

関税情報

税関、関税などの情報はこちらから: 連邦通関サービス

2019年1月1日から個人輸入の免税額はEUR 500、31kgに変更されます。

iHerbでは、税関当局により没収された商品についての保証は行っておりません。

ロシア連邦税関当局によると、2018年7月5日付で条項 1060 <> に基づき、ロシア市民権を持つものが個人輸入する場合、通関手続きのために、ITNおよびパスポート番号を提出することが義務付けられました。ITN番号を取得するには、 https://service.nalog.ru/inn.do にアクセスして下さい。

配送

iHerbでご注文の商品はすべて、米国内の当社倉庫から空輸されます。

iHerbの予想配送日には、標準的な配送日が表示されています。ただしご注文によっては、空輸時の遅れ、税関検査、iHerbの管轄外での不測の事態などを理由に、通常より配送に日数がかかる場合があります。

ご注文には輸入税、関税、仲買料がかかる場合があります。これらの料金は、配送料とは別料金となり、ご利用の運送業者から直接請求されます。

  • Boxberryピックアップポイント:注文時に提供した荷受人のパスポートを提示することにより、Boxberry ピックアップポイントでお荷物を受け取ることができます。保管期間は、ご指定の受け取り場所への発送品到着後28日間です。保管期間は、Postamatへの発送品到着後8日間です。

  • Boxberryによる配送:ご注文品は荷受人のドアまでお届けいたします。受取時に注文時に使用されたものと同じパスポートが必要です。​配送先住所がBoxberry​の配送地域外の場合、お客様の​ご注文品​はEMS宅配便で配送されます。

  • Boxberryによるご注文の配送に関するお問い合わせは、Boxberryカスタマーサービス(+7 (495) 789-97-90 ext. 3285)までお電話ください。

  • Boxberryの追跡:当社と配送業者間の情報伝達に時間を要しますため、追跡機能をご利用いただけるまでに、ご注文後数日かかることにご注意ください。追跡番号は注文番号と同じで、最後に-0が付きます (例:XXXXXXXX-0)。ご注文品は、 Boxberry のホームページで、またはお電話(8-800-222-80-00)にて追跡できます。

  • Pony Expressピックアップポイント& Postamats: 購入した商品は注文を完了した際に提供した荷受人のパスポート情報を提供することで、Pony Expressのピックアップポイントで受け取ることができます。ピックアップポイントでの保管期間は注文した商品が選択したピックアップポイントに到着してから10日間になります。10日間経っても受け取られなかった注文はPony Expressに返却され、Pony Expressにて28日間保管されます。28日後連絡がない場合は注文は破棄されます。Postamatsを使う場合も、保管期間は注文した商品が選択したピックアップポイントに到着してから10日間になります。10日間経っても受け取られなかった場合はPony Expressの倉庫に返却され、28日間保管されます。28日後何も連絡がない場合は注文は破棄されます。

  • Pony Expressによる配送:ご注文品は荷受人のドアまでお届けいたします。配送先住所がPony Expressの配送地域外の場合、お客様のご注文品はEMS宅配便で配送されます。

  • Pony Expressによるご注文の配送に関するお問い合わせは、Pony Expressカスタマーサービス(8-800-250-80-66)までお電話ください。

  • Pony Expressの追跡:当社と配送業者間の情報伝達に時間を要しますため、追跡機能をご利用いただけるまでに、ご注文後数日かかることにご注意ください。追跡番号は注文番号と同様に、末尾に-0が付きます (例:XXXXXXXX-0)。ご注文品は、 Pony Expressのホームページで、またはお電話(+7 495 937 77 77)にて追跡できます。

ご注意ください

個人輸入額が毎月 €1,000 、または31 kg 以上超えた場合には、輸入税やその他税の対象となります。

連絡先

iHerbのカスタマサービスに連絡するには、ここ をクリックして下さい。


利用可能な支払い方法


困ったときは?

他に質問があるお客様は カスタマーサービス ページをご覧ください。