60ドル以上の注文で少なくとも10%の割引。しかも割引後の商品の小計が60ドル以上で送料無料!

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1-iHerbはアメリカ合衆国カリフォルニア州モレノバレーに所在し、サプリメントや自然派製品を取り扱う販売流通業者です。当社に注文をすることは、販売業者より直接購入することになり、小売価格の最高80%割引価格でお買い上げいただけます。お客様のご注文は当社の倉庫より直接発送され、中間業者を経由しておりません。

2-当社の倉庫は、完全エアコン空調設備で非常に清潔です。栄養補助サプリメントや他の自然派商品を取り扱う為に 最初から設計されております。

3-iHerbよりご注文いただくと、日本への発送には 佐川急便、ヤマト運輸、DHLを選択していただけます。追跡番号で検索出来、お客様に直接発送します。平均して、発送日より3日から7日で商品が到着します。

4-当社は15年以上もの間、日本へ自然派商品を発送しております。何かご不明な点、問題がございましたら、日本語でjapan@iherb.com へEメールしてください。 お客様のお問い合わせには迅速に日本語で返信させていただきます。 お客様の個人情報は私達の情報と同じように保護しますので、ご安心ください。

iHerbから注文するともっとお得な利点について


佐川急便、ヤマト運輸、DHL、UPS, ヤマト運輸商品代引き

平日に発送されたものは、出荷から約3~4日でお手元に届きます。 。 ただし週末は、フライトがないので、金、土、日にいただいたご注文は、もうすこし配達まで時間がかかりますし、また税関の込み具合やフライト状況により平日出荷のものも遅延が生じることはございます。また配達地域やアメリカや日本の祝日や連休の状況によっては、更に時間がかかりますのでご了承ください。(確実に3-4日で配達される保証はありません。)

佐川急便は2ポンド(約0.91kg)まで6ドルとお安くなっております。最高積荷重量は30ポンドまで。 積荷が日本に到着した時点で、追跡情報が更新される為、トラッキング番号での検索にはご注文が発送された当日から数日掛かります。

佐川急便ヤマト運輸をご利用になる場合ですが、同じ住所への注文は、1日1回のみでお願いいたします。(土、日は、フライトがないので、最高、週に5回の注文でお願いします。) 1日に1回以上のご注文をする必要がある方は、DHLやUPSのご利用をご検討下さい。 同日に2個以上の荷物が通関すると、全てまとめて申告しなければならないことになっております。ご理解とご協力をお願いいたします。


関税:佐川急便、ヤマト運輸をご利用になる場合ですが、同じ住所への注文はご注文金額が16500円以上の場合は、関税その他税、手数料がかかります。また、例外として一部の商品は、金額にかかわらず、関税がかけられることがございます。また、報酬アカウント(Reward Account)に入っている金額は、弊社からのサービス、クレジットカードの代わりの返金、報酬プログラムに参加しているための報酬などにかかわらず、すべて現金の代わりにお使いいただくことになりますので、割引とは違った扱いとなり、関税の対象となります。報酬(Reward)がお支払いに使われているかどうかを今一度ご確認いただき、報酬(Reward)が使われている場合は、その金額を足して16500円以内におさまるように計算されてください。また個人輸入で認められる重量は、食品(サプリメントやプロテイン飲料等を含む)10kg前後となります。化粧品に該当するものは、重量ではなく、1類目24個までとなっております。ただ最近の傾向として、全体の荷物の重量が10キロを超えると、税関から質問されることが多いです。通関をスムーズにするためにも、1個口の荷物の合計は、16500円以内、重量も10kg以内に、収めることをお勧めいたします。


関税の計算には週間レートが使われます。

注文した日ではなく、実際に通関した日のレートが適応されますので、ある程度予想する必要が出てきます。レートは週ごとに変動しますので、通関日がはっきりと特定出来ない場合は、あまり、ぎりぎりで計算されないようにして下さい。


週間レートのリンク http://www.customs.go.jp/tetsuzuki/kawase/index.htm


禁制品:過去に通関出来なかった商品の一例として、次のようなものがあります。

小麦粉、乳製品、麦類、コーンミール、オートミール、ベーキングパウダー、ベーキングソーダ、生米、シーズ(種)、Hemp 製品、Hoodia、ペット用製品全般(サプリ、シャンプーなども含む) 、肉製品(チキンエキスなど肉製品由来のエキスもNG)、基本的に、植物検疫や動物検疫にかけられる恐れのあるものに、ご注意願います。その他、ご心配な 商品は、税関へご質問されることを、強くお勧めいたします。

また、アロエベラ以外のアロエや天然のバニラが含まれている製品はワシントン条約に違反し、​個人輸入することは許可されておりません。​ご注文はお控え下さい。

Kelp製品は、正式な輸入の手続きを踏まないと輸入出来なくなり、税関で過去に没収の対象となりました。大変申し訳ありませんが、食用だけでなく、シャンプーなどの日用品についてもKelpが含まれているものは、iHerbからのご購入はお控えいただきますよう、よろしくお願いいたします。

また、カートに入るからと言って必ず通関できるとは限りません。
通関できなかった商品に関しては、弊社で保証することは出来ませんのでご了承下さい。

http://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/sonota/9301_jr.htm
http://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/kinseihin/2001_jr.htm

数量制限のあるもの:メラトニン、Yohimbe、DHEA、5-HTPは、きっちり2か月分のみしか個人輸入が認められず、それを超えてしまうと没収となります。1ボトルですでに2か月分を超えているものは、輸入出来ません。その他、数量制限に関して、ご心配な商品は、税関へご質問されることを、強くお勧めいたします。


potassium iodine(ヨウ素カリウム)に該当する商品は、1か月分のみ個人輸入しても良いと厚生省より正式に許可がおりております。 ご購入される前に、製品を今一度お確かめ下さい。

一般的に、サプリメントは2か月分が個人輸入の範囲です。化粧品のカテゴリに該当するもの(シャンプー、コンディショナー、石鹸等を含む 化粧品のカテゴリの詳細は下記リンク参考)は24個までしか一度に個人輸入出来ませんので、ご注意下さい。
通関時に個人輸入と認められないと、没収されたり、アメリカへ返送されたり、税率が変わってくる場合がありますので、ご注意下さい。
また、返送料金、倉庫の保管料など、通関できない際に発生した費用に関しては、お客さまのご負担となりますことをご理解下さい。

http://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/imtsukan/1806_jr.htm
http://www.jetro.go.jp/theme/trade/private/qa/qa-07.html


お届け先の住所と電話番号:

お客様の住所と電話番号はどうか英語の半角英数字入力でお願いします。日本語での入力は、システムが読み取れず、文字化けしてラベルが印刷されてしまいます。また、電話番号はDHLやUPS、ヤマト運輸で配達の際、問題がある場合に連絡するのに使われます。また配達先のあて先に、会社名のみを入れないようにお願いいたします。個人のお名前が必要になります。また、美容院等を経営されている方が、美容院へ直接シャンプー等を個人輸入しようとすると、商用と疑われる場合があります。なるべくトラブルを防ぐためにも、最初から疑いがかかりそうな行動は、控えた方が無難です。


注文をキャンセルしたい場合:
注文後に間違いに気がつきキャンセルしたい場合は、急いでお客さまのiHerbアカウントへログインしてください。

梱包が完了するまでのわずかな時間ですが、お客様ご自身でも注文がキャンセルできるようになりました。

「注文履歴」からキャンセルしたい注文番号のModifyをクリックします。その後、Cancel Entire Order(キャンセルへ進む)をクリックします。その後で、Are you sure you want to cancel your entire order?(注文を本当にキャンセルしたいですか?)と聞かれますので、Yes(はい)をクリックします。次の画面で注文内容と「キャンセルした」という表示が出ているかどうか確認します。

また注文を一部キャンセルすることも出来ます。その場合も同様にiHerbアカウントへログイン後に、該当の注文番号のModifyをクリックして、一部キャンセルへお進みください。(キャンセルする画面に一部キャンセルの仕方が記載されております。)

なお、注文が確定したものに、商品を追加することは出来ません。また、2つの注文を同梱することは出来ませんので、いずれの際も、一度キャンセル後に再度ご注文をいただけますようよろしくお願いいたします。

キャンセルできたかどうか分からない場合、Japan@iherb.comまでご連絡をお願いします。(タイミングによっては、info@iherb.com (英語メール)の方がすぐに対応できる場合もございます。


注意:iHerbでは税関で止められ破棄処分となった商品に関しましてはご返金いたしかねますので御了承下さい。

もしお客様のご注文なされた商品が輸入禁止や規制、実在しない住所、もしくは受取人不在のためにアメリカに返送された場合には商品の合計額から20%を差し引いた額を返金させていただきます。(送料は返金出来ません) それ以外にも商品を保管したためにかかった費用や返送に伴い発生した諸費用などがありましたらそれらも差し引いた金額を返金することをご了承ください。


初めて注文するお客様へ:


お客様が初めて我々iHerb.comからご注文なさる場合で、その金額が80ドルを超える場合、クレジットカードの明細をファックスかE-メールにて送っていただくことになるかもしれません。(ご本人が使用しているかどうかの確認のためです。) その場合は、我々からお客様にE-メールでご連絡させていただきます。(必ず連絡が行くとは限りませんので、何も連絡がなければ、明細は送っていただく必要はございません。)



ヤマト運輸による商品代引(代金引換)を始めました!

クレジットカードは必要なし! お支払いは日本円でドライバーに手渡すだけ!

日本へお住まいのお客様へ朗報です。120ドルまでのご注文であれば、クレジットカ
ードを使わずに、iHerbからご注文をいただくことが出来ます。

商品代引きを利用される際には、商品をカートにいれてから、運送会社を選ぶときに、
Yamato CODをお選びください。

お名前、ご住所、電話番号は必ず、英語(ローマ字)表記にし、半角英数字でご入力ください。
商品代引きの手数料は5ドルとなり、商品を配達時にドライバーの方に直接お支払いいただくようになります。

配達の際にお支払いいただくものは、商品代金と送料、商品代引きの手数料のほかに、輸入税やその他の税金がかかる場合もございます。
現在のレートでは、120ドルの商品の合計金額では、関税はかかりませんが、例外とし て、過去に輸入過多で税関で止められたことのある方は、個人輸入の税率(商品の購入 金額の60%が1万円以内であれば免税)を受けられない場合もありますので、その際にはご注意を願います。

初めて商品代引きをご利用いただくお客様には、本人確認の連絡をいれさせていただきますので、住所や電話番号、お名前をお間違えのないようにご記入ください。

配達まではおよそ5-10日間くらいかかります。

商品代引きをご利用になられるお客様へその他注意事項
必ず代金をお支払いいただく方(本人)がご注文下さい。
初めてご購入いただくお客様には、本人確認の連絡を入れさせていただくことがございますの で、必ず、連絡が取れる電話番号やEメールアドレスをお使い下さい。

万が一、未納の商品やダメージのある商品が出てしまった場合は、iHerb報酬アカウントへドル のままご返金させていただきます。(報酬アカウントに返金された分は、将来的にiHerbをご利 用いただく際に使っていただけます。) どうかご了承ください。

一度注文が完了し、出荷処理がされてしまったものに関しては、いかなる場合もキャンセルす ることが出来ません。また、お客さまの都合により、受け取り拒否をすることは出来ません。

商品代引きの手数料は、5ドルになり、商品の価格や送料の合計金額のほかに、この手数料は かかります。商品を受け取り時に、商品代金、送料、手数料をまとめて運送会社にお支払いい ただくようになります。


iHerb®は、iHerb, Inc. Trusted Brands. Healthy Rewards. and the iHerb.com Trusted Brands. Healthy Rewardsの登録商標です。 それに伴うロゴもiHerb, Incの登録商標となります。


免責条項: iHerbに書かれている文章、もしくはiHerbで売られている商品は食品医薬品局(厚生省)で評価はされていません。病気を診断したり、治療したり、治したり、防いだり出来るという保証はありません もっと読む »

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