iHerbは、ロサンゼルスに拠点を置くCreate & Cultivateコンファレンスのスポンサーとして応援することを、とても嬉しく思います。Create & Cultivateは、夢とキャリアの創造・育成を実現する女性のためのオンラインプラットフォーム及び、実際のコンファレンスにて、現代に多大なインスピレーションを与える声や意見と共に、人と人とを結びつけます。
iHerbのチーフ・ビジネス・オフィサーであるSteve Cho（スティーブ・チョー）氏は、顧客のニーズに重点を置きながら小売分野の新しいかたちに調節していく旨を語っています。
健康食品や美容関連の商品を取り扱う世界的なオンラインストアのiHerbがモスクワにオフィスを開設しました。カスタマーサービスとマーケティングの発展を目的としています。
iHerbのチーフ・ビジネス・オフィサーであるSteve Cho（スティーブ・チョー）氏は、試作品レベルの商品を取り扱うことでアメリカの市場により深く入り込むiHerbの新しいオンラインストア、Love LetterについてFast Companyに語っています。
iHerbでは、iTest検証済みプログラムを実施し、お客様がiHerbプライベートブランドを安心して自信を持ってお使いいただけるよう、品質と信頼性において力を入れて取り組んでいます。iTest検証済みを証明する「iTested」のロゴが表示されている商品は、科学的検査方法を用いて偏見のない中立な検査結果を提供する、独立した第三者機関の検証施設で検査されています。
今年の9月でiHerbは世界中のユーザーにサービスを提供し始めてから22年を迎えます。この機にiHerbは9月中の1ヶ月間、全てのユーザーに様々な商品やカテゴリーに対応する22%の割引を毎日提供する予定です。
国際的発展を目指して数年、iHerbはついにCJ Logisticsとパートナーを組むことでiHerb初のインターナショナル・サードパーティ・ロジスティクス（3PL）物流センターを韓国の仁川（インチョン）にオープンすることに成功しました。
iHerbは、顧客調査や物流の研究などを行う韓国のハンヤンにある機関であるConsumer Insightによって行われたオンラインストアを対象とする顧客満足度調査において満足度最上位にランク付けされました。