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いかがいたしますか?
重要な注意事項:

最もよくあるご質問:


コンビニお支払い (2020年5月21日更新)

自動送信メールでコンビニ支払いで必要な6桁の番号が送信されますが、ご確認出来ない場合は以下方法にてご確認いただきますようお願いいたします。

1、お客様のアカウントよりご注文番号をクリックしていただき、オレンジ色の”支払いを完済する”を更にクリックしてください。

2、お客様情報の入力フォームに必要事項をご記入した後に”続行”をクリックしてください。


ご返金 (2020年5月21日更新)

コンビニ、Pay easy、代引きのお支払い方法をご利用の場合の返金につきましては、お客様のアカウントへ紹介クレジットとして支払い戻しされます。

紹介クレジットの利用期間は180日間となっており、次回ご注文の際に自動割引で適用されます。

ご利用されるにはご利用規約への同意が必要となっており、こちらからお確かめいただきますようお願いいたします。


お詫び (2020年5月21日更新)

クレジットカードお支払いにおいて現在一部区域に不具合が発生しており、只今担当部署にて修復に取り組んでおりますので、大変申し訳ございませんが、形式が正しくありませんのエラーをご確認されています際は、修復となりますまで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

ご注文をお急ぎの際は誠に恐縮ではございますが、修復となりますまで他のお支払い方法をご検討いただきますようお願い申し上げます。



新型コロナウイルス(COVID-19)パンデミックに関しまして:


iHerbにとって、お客様と弊社社員の健康と安全は、何より最優先です。新型コロナウイルス(COVID-19)により今尚、誰も先の予測できない不安な状況下におります中、弊社としても、お客様のニーズにお応えできるように引き続き全力で努めてまいります。製品を保管する各地域の倉庫においては、清掃スタッフを増員し、清掃ガイドラインをこれまで以上に強化しております。特に混雑している倉庫内エリアやハードフロアにおいては、更に厳重で細かな清掃を心がけております。


また現時点におきまして、ご注文の商品がお客様のお手元に届くまでに、多少の時間を要する場合がございます。お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご了承のほどよろしくお願いいたします。 カート内の商品を確認できるページにて、各配送業者及び配送方法による、配送予定日をお確かめいただきますようお願いします。配送予定日は毎日更新されます。


なお、最新の免疫商品をご希望の際はこちら 免疫システムページをぜひともご覧ください。




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