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プライバシー ポリシー

お客さまのプライバシーとセキュリティーは、iHerbでの最優先事項です。1996年に発足して以来、 iHerbでは、決してお客さまの個人情報を他人と共有したり、貸したり、販売したりしていません – そしてこれからも決していたしません。

お客様が個人情報を弊社のウェブサイトで入力する際、弊社ではお客様の情報をオンラインとオフラインの両側からお守りしています

弊社では、様々なセキュリティーテクノロジーや処置を駆使し、お客様の個人情報を受信後は、許可していないアクセス、使用、公表からお守りしています。たとえば、コンピューターにあるお客様の個人情報は、安全で限られたアクセスしかない場所に保管されています。 iHerb.comの従業員はセキュリティーのトレーニングを受け、常に更新していつでも最新の内容に携わっています。

iHerbでは、道理に合った適宜の方法を使い、お客様の個人情報が非認可に発覚することやアクセスされたりすることからお守りしています。しかしながら、インターネットを通じて送られた情報やサーバーに保管されることが100% 安全であるとは言い切れません。そのため、弊社ではお客様のプライバシーや個人情報を守るために尽力している傍ら、弊社にオンライン上で送られたり開示された情報に関してのセキュリティーに関しては保証いたしかねますのでご了承下さい。万が一、お客様の個人情報が開示されたり、破壊されたり、盗難されたりした場合、弊社では責任を負いかねます。

もし、お客様が弊社で登録すると決めた場合は、アカウントのためのパスワードを作成しなければならなくなり、パスワードがお客様のアカウント情報を守ることになるでしょう。パスワードはご自分で管理し、他の誰とも共有しないことをお勧めします。お客様は、自己のアカウントとパスワードを内密にする責任があり、アカウントとパスワードを使って実行した全ての行動について責任があります。パスワードは、アルファベットと数字が混在した簡単に推測されないものを作成することをお勧めいたします。

安全な注文方法

お客様が個人情報を弊社のウェブサイトで入力する際、弊社ではお客様の情報をオンラインとオフラインの両側からお守りしています。弊社でお客様のクレジットカードに出来ることは、返金することで(しかし、実際にお客様のカード情報を見ることはできません)、お客様の許可なしに請求をすることはできません。唯一、お客様がパスワードで守られたアカウントから注文を入れることで、請求が発生するのです。

安全なデータ管理ホストにある弊社の注文ページなどの安全なページにいる間は、あなたのウェブブラウザのロックアイコンがロックされた状態になります。これは、あなたのウェブブラウザと弊社のウェブサーバーのコネクションが安全であることを示しています。安全なページにいる間は、あなたのブラウザが「http」から「https」に変化します。

クレジットカード番号などのとても重要な情報を提出するとき、その情報は暗号化され、業界基準を満たす、または、それを上回る暗号ソフトウェア(セキュアソケットレイヤー、SSL)によって守られています。安全なデータ管理ホストにある弊社の注文ページなどの安全なページにいる間は、あなたのFirefox、Google Chrome、Microsoft Internet Explorerなどのウェブブラウザのロックアイコンは、通常ネットサーフィンしているときと違いロックされた状態になります。

iHerb と第三者

多くの小売店のように、あなたが弊社のウェブサイトを訪れたとき、その訪問についての情報を収集しています。情報の伝達や御客様に対するサービスの改善のためです。情報を集めるために、Googleのようなサードパーティーにより提供されたテクノロジーを使用しています。例えば、弊社ではGoogle アナリティクスを使いウェブサイトを分析しています。このソフトウェアは、匿名でそして集合的に人々がどのようにiHerbとその関連会社のサイトを使うかを分析します。

このソフトウェアはあなたのディバイス(例:PC.タブレット、スマートフォン)についての情報、ブラウザの種類(例: Chrome, Safari, Firefox)、そしてOS(例:ウィンドウズ、マッキントッシュ、アンドロイド、iOS )についての情報を提供します。弊社のウェブサイトにアクセスするために大多数の人が使っているテクノロジーを元に、ウェブサイトが最適であるかどうかを確認するための情報収集です。

このテクノロジーの一部では、インターネットの「クッキー」を利用しています。クッキーはあなたのハードドライブにテキストファイルの形で保存されています。ほとんどのクッキーは「セッションクッキー」と呼ばれ、ブラウザを閉じたときに自動的に消去されるものです。他のクッキーは、有効期限がないため「パーシステント」と呼ばれます。一般的に、これらのクッキーは商品や価格を目的とする情報を提供します。しかし、削除したい場合は、ブラウザのヘルプファイルの指示に従い、簡単に削除することが出来ます。

ご注意頂きたいのは、この統計データが収集されている間、iHerbでは御客様の個人情報を販売、賃貸、リースなどをしていないということです。 とは言うものの、捜索令状、召集令状、裁判所命令などの法律により要求された場合は、御客様の個人情報を放出する場合があります。

連絡先

個人情報の取り扱いやこのサイトの運営、または弊社のウェブサイトの使い方などについて質問のある方は、こちらへご連絡ください: info@iHerb.com